SFR crée de l'emploi à Mada



SFR crée de l'emploi à Mada
Le groupe Altice, qui a repris depuis peu l'opérateur téléphonique SFR, veut réduire ses coûts. Pour y arriver, et c'est le "Canard enchaîné" (6/05) qui nous l'apprend, SFR a mandaté un général à la retraite pour construire un centre d'appels à Madagascar.
"Cela tombe bien, poursuit le Palmipède, les autorités de Tananarive ambitionnent de concurrencer les anciennes colonies francophones sur le marché de la délocalisation du numérique et de la téléphonie". Au détriment, en l'occurrence, du Maroc, où était auparavant implanté le gros des centres d'appel de SFR. "Un employé casablancais coûte environ 500 euros par mois à son patron français. A Mada, c'est moins de 200 euros. Avec, en bonus, une formation professionnelle dispensée pendant plusieurs mois par le gouvernement malgache. Rien de tel pour faire frétiller le patron d'Altcice, Patrick Drahi, qui en peu de temps s'est fait une réputation d'implacable cost killer", poursuit Le Canard.
Le projet d'Altice : construire un centre, avec l'aide du gouvernement malgache, pouvant accueillir un millier de téléopérateurs.
Avec des dégâts collatéraux : 150 emplois sont menacés à Mayotte et à la Réunion, deux départements où "SFR sous-traite les trois quarts des appels de Mondial Assistance". Bon, c'est pas grave, le monde sans fil est à vous...

François GILLET

Vendredi 15 Mai 2015
François Gillet
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1.Posté par chris le 03/06/2015 22:31 (depuis mobile)
Eh ben, wait and see

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